Comunicação Assertiva

Reconhecer a importância da comunicação no relacionamento interpessoal e aprender sobre o processo de comunicação, técnicas para minimizar os ruídos e desenvolver uma comunicação assertiva.

Conteúdo:

• A comunicação interpessoal como uma competência a ser melhorada ou desenvolvida.
• O processo de comunicação.
• Ruídos de comunicação.
• Comunicação verbal e não verbal.
• Estratégias e técnicas para uma comunicação eficaz

Diferenciais:

Saber comunicar é fundamental para um bom ambiente de trabalho e para alcance de bons resultados. Neste treinamento os participantes aprendem sobre cada elemento do processo de comunicação, sua importância e como minimizar os ruídos. Vídeos, dinâmicas e exercícios contribuem para o aprendizado e identificação de pontos de melhoria na comunicação.